お知らせ

【2021/9/10追記】三重県への緊急事態宣言発令に伴う対応について

2021年9月10日
平素より当施設をご利用いただきましたありがとうございます。
緊急事態宣言の発令期間が延長されたことに伴いまして下記の特別措置での対応期間も延長させていただきます。

■期限
2021年9月30日の予約分まで(宣言解除の前倒し等が発生した場合はその期間まで)

■特別措置
・9月30日ご利用分までの新規ご予約を停止いたします。
本日より9月30日までの新規のご予約受付を停止させていただきます。
10月以降分については通常通り可能です。

・9月30日ご利用分までのキャンセル料を無料とさせていただきます。
キャンセルの操作もしくはご連絡をいただいた方のみとなります。無断キャンセルは通常通り100%のキャンセル料を請求させていただきます。

・日帰りドッグランのご利用者制限
日帰りドッグランのご利用は三重県在住の方のみとさせていただきます。
その他の地域にお住まいの方はご利用の自粛をお願いします。

上記3点について、三重県を対象とする宣言が早期に解除された場合にはその期間までの特別措置とさせていただきます。
また、今後三重県や自治体からの要請により、一部地域からの来場禁止や、休場などの追加措置を取らせていただきこともございますので予めご了承ください。
お知らせについては引き続きHPを中心にSNS等で発信してまいりますので、ご確認をお願いします。

やまてらす

ーーーーーー
2021年8月27日

平素より、当施設をご利用いただきましてありがとうございます。
明日8月27日より、当施設の所在地である三重県も緊急事態宣言の対象地域となります。
上記に伴いまして当施設では下記の対応をさせていただきます。

■対象期間(8月27日~9月12日)のご予約についてのキャンセル
通常のキャンセルポリシーは適用せず、対象期間のご予約についてはキャンセル料を無しとさせていただきます。
※キャンセルの操作もしくはご連絡を行っていただいた方のみが対象となりますので、無断キャンセルについてはキャンセル料を通常通り請求させていただきます。

■対象期間(8月27日~9月12日)の新規ご予約について
対象期間における新規のご予約の受付を一時停止させていただきます。

■対象期間(8月27日~9月12日)の日帰りドッグランのご利用について
ご利用可能地域を三重県内在住の方のみとさせていただきます。

上記3点について、三重県を対象とする宣言が早期に解除された場合にはその期間までの特別措置とさせていただきます。
また、今後三重県や自治体からの要請により、一部地域からの来場禁止や、休場などの追加措置を取らせていただきこともございますので予めご了承ください。
お知らせについては引き続きHPを中心にSNS等で発信してまいりますので、ご確認をお願いします。

やまてらす

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